Versand

Versandbestimmungen von HILLE'S FINEST

Versandländer

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über unsere Partner DHL Express und DPD Express, die eine schnelle und zuverlässige Zustellung gewährleisten.

Lieferzeiten

Bestellungen, die bis Dienstag um 24 Uhr eingehen, werden am folgenden Mittwoch versandt. Sollte ein Feiertag auf einen Versandtag fallen, kann sich die Lieferung um bis zu eine Woche verzögern.

Versandkosten

• Kostenfreier Versand: Bereits ab unserem Mindestbestellwert von 150 € übernehmen wir die Versandkosten für Dich.
  

Kühlversand

Um die Frische und Qualität unserer Produkte sicherzustellen, verwenden wir temperaturkontrollierte Verpackungen mit wiederverwendbaren Kühlakkus oder Trockeneis. Diese garantieren eine durchgängige Kühlung von bis zu 72 Stunden während des Transports.

Besonderheiten bei Frischeprodukten

Unsere tiefgekühlten und frischen Produkte werden speziell verpackt, um die Einhaltung der Kühlkette zu gewährleisten. Es ist wichtig, dass Du die Lieferung persönlich entgegennimmst oder sicherstellst, dass sie direkt in Empfang genommen wird.

Lieferung und Annahme

Du erhältst eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, sobald Deine Bestellung unser Lager verlassen hat. Damit kannst Du Deine Lieferung jederzeit verfolgen.
Falls die Annahme der Ware nicht möglich ist, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen, die wir Dir in Rechnung stellen müssen.

Haftungsausschluss für verzögerte Zustellung

Obwohl wir mit zuverlässigen Versandpartnern arbeiten, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Wetterbedingungen oder Feiertage). Für solche Verzögerungen übernehmen wir keine Haftung.

Widerrufsrecht bei verderblichen Waren

Bitte beachte, dass verderbliche Produkte (z. B. Frisch- und Tiefkühlware) gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Rückfragen zum Versand

Solltest Du Fragen oder besondere Anforderungen zum Versand haben, wende Dich bitte an unseren Kundenservice:

• Telefon: +49 4183 99 890 20
• E-Mail: hello@hilles-finest.club